Aviso legal
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Traducción de cortesía: en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. Ver la versión francesa
Condiciones generales de uso
1. Editor del Sitio Trad24
El Sitio web arriba indicado es editado por:
Denominación: ApexTra SAS
Capital social: 1000,00 €
N.º SIRET: 92063415100012
N.º de IVA: FR28920634151
Código APE: 74.30Z – Traducción e interpretación
Domicilio social: 159 rue de France – 06000 Nice
Tel.: +33 9 88 52 21 41
Correo electrónico: data@trad24.com
Responsable de la publicación: John DI RICO
Organismo de formación registrado con el número 93061084606. Este registro no equivale a una homologación del Estado.
2. Creación y alojamiento del Sitio web
Creación:
El diseño, el grafismo, el desarrollo y el posicionamiento del Sitio son obra de TheCoastlineCompany.
Créditos:
Fotos: istockphoto.com
Proveedor de alojamiento del Sitio: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos
Contacto: https://vercel.com/help
El Sitio Trad24 (el Sitio) es propiedad exclusiva de la sociedad ApexTra SAS.
La consulta del Sitio está supeditada a la aceptación íntegra y al cumplimiento, por parte de los internautas, de las siguientes condiciones de uso.
El internauta se compromete desde este momento a hacer un uso personal y no comercial de la información contenida en el Sitio. En caso de incumplimiento de las presentes disposiciones por parte del internauta, podrá exigírsele responsabilidad civil y/o penal.
3. Política de privacidad
La Política de privacidad de este Sitio está disponible en la sección correspondiente.
4. Derechos de autor
El Sitio constituye una obra original cuyo autor es el editor del Sitio, en el sentido de los artículos L111.1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés (Code de la propriété intellectuelle). Toda reproducción total o parcial, o incluso imitación, de esta marca o de su logotipo, realizada a partir de los elementos del Sitio sin la autorización expresa del editor del Sitio, queda por tanto prohibida, en el sentido de los artículos L.713-2 y L713-3 del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Se recuerda que todas las imágenes, textos o elementos gráficos contenidos en el presente Sitio pueden constituir obras intelectuales que gozan, por ello, de la protección de los derechos de autor, conforme a las disposiciones de ese mismo Código.
Toda representación o reproducción, total o parcial, permanente o temporal, en soporte informático y/o en papel, y por cualquier procedimiento (en particular mediante framing*), de cualquiera de los elementos del Sitio o de los servicios ofrecidos, sin el consentimiento previo y expreso del editor del Sitio, está prohibida y constituye un acto de vulneración de los derechos de propiedad intelectual, que podrá dar lugar a condenas civiles y/o penales. Solo se autoriza la impresión en papel con fines de copia privada para uso exclusivo de quien la realiza, en el sentido del artículo L122-5 2° del Código de la Propiedad Intelectual francés.
No podrá establecerse ningún enlace de hipertexto hacia el Sitio sin el consentimiento previo y expreso del editor del Sitio.
* Acción de captar el contenido de páginas de un sitio web para transferirlo al sitio web propio mediante un enlace de hipertexto, haciendo aparecer dicho contenido como propio.
5. Responsabilidad
El editor del Sitio declina toda responsabilidad por los posibles fallos de funcionamiento que puedan producirse en el Sitio y ocasionar una pérdida de datos o la indisponibilidad del acceso a la información publicada en él.
Los elementos presentados en el Sitio pueden ser modificados sin previo aviso y se ponen a disposición de los internautas sin garantía de ningún tipo, expresa o tácita.
El editor del Sitio no puede garantizar la exhaustividad ni la veracidad de la información presente en el Sitio. Del mismo modo, no puede garantizar la ausencia de modificaciones por parte de un tercero (intrusión, virus).
Además, el internauta es el único responsable del uso que haga del contenido del Sitio. Salvo culpa grave exclusiva del editor del Sitio, su responsabilidad solo podrá exigirse por los daños directos derivados del uso de la información publicada en el Sitio.
6. Enlaces de hipertexto
Los enlaces de hipertexto presentes en este Sitio –exista o no el consentimiento previo del editor del Sitio– que permiten acceder a otros sitios web no comprometen la responsabilidad del editor del Sitio ni de su creador en cuanto al contenido de dichos sitios.
7. Modificación
El editor del Sitio se reserva la posibilidad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso con el fin de adaptarlas a la evolución del Sitio y/o de su explotación.
8. Resolución de litigios
La legislación aplicable es la francesa. Salvo aplicación de disposiciones legales de orden público, solo los tribunales de la jurisdicción del domicilio social del editor del Sitio son competentes para conocer de los posibles litigios relacionados con el uso del Sitio.
Actualizado el 12/06/2024
Política de privacidad
Artículo 1: Preámbulo
Esta política de privacidad se aplica al Sitio: Trad24 (en adelante, “el Sitio”).
La presente política de privacidad tiene por objeto exponer a los usuarios del Sitio:
- La manera en que se recogen y tratan sus datos personales. Deben considerarse datos personales todos los datos que puedan identificar a un usuario. Se trata, en particular, del nombre y los apellidos, la edad, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la localización del usuario o su dirección IP;
- Cuáles son los derechos de los usuarios en relación con esos datos;
- Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados;
- A quién se transmiten esos datos;
- En su caso, la política del Sitio en materia de archivos “cookies”.
Esta política de privacidad completa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso.
Artículo 2: Principios generales en materia de recogida y tratamiento de datos
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de los datos de los usuarios del Sitio respetan los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden recogerse y tratarse con el consentimiento del usuario titular de los datos. Cada vez que se recojan datos personales, se indicará al usuario que sus datos se están recogiendo y por qué motivos se recogen;
- Finalidades limitadas: la recogida y el tratamiento de los datos se llevan a cabo para responder a uno o varios objetivos determinados en las presentes condiciones generales de uso;
- Minimización de la recogida y del tratamiento de datos: solo se recogen los datos necesarios para la correcta consecución de los objetivos perseguidos por el Sitio;
- Conservación de los datos limitada en el tiempo: los datos se conservan durante un plazo limitado, del que se informa al usuario. Si el plazo de conservación no puede comunicarse al usuario;
- Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento de los datos se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recogidos.
Para ser lícitos, y de conformidad con las exigencias del artículo 6 del Reglamento europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de los datos personales solo podrán llevarse a cabo si cumplen al menos una de las condiciones que se enumeran a continuación:
- El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
- El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
- El tratamiento responde a una obligación legal;
- El tratamiento se explica por una necesidad vinculada a la protección de los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
- El tratamiento puede explicarse por una necesidad vinculada al cumplimiento de una misión de interés público o que corresponda al ejercicio de poderes públicos;
- El tratamiento y la recogida de los datos personales son necesarios para la satisfacción de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
Artículo 3: Datos personales recogidos y tratados en el marco de la navegación por el sitio
A. DATOS RECOGIDOS Y TRATADOS Y MODO DE RECOGIDA
Los datos personales recogidos en el Sitio www.trad24.com son los siguientes:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Mensaje
- Documento(s) que se van a traducir
Estos datos se recogen cuando el usuario realiza alguna de las siguientes operaciones en el Sitio:
- Formulario de contacto
- Pedido de traducción
El responsable del tratamiento conservará en sus sistemas informáticos del Sitio, y en condiciones razonables de seguridad, el conjunto de los datos recogidos durante un plazo de: 3 años.
La recogida y el tratamiento de los datos responden a las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: solicitud de contacto y su seguimiento comercial, solicitud de presupuesto
- Pedido de traducción: realización de la traducción encargada
B. TRANSMISIÓN DE LOS DATOS A TERCEROS
Los datos personales recogidos por el Sitio no se transmiten a ningún tercero y solo son tratados por el editor del Sitio. Tras un pedido realizado y pagado en el Sitio, el usuario debe facilitar los datos personales mediante el envío de un formulario de una cuenta profesional de Google Workspace.
C. ALOJAMIENTO DE LOS DATOS
El Sitio Trad24 está alojado por: Vercel Inc., cuya sede se encuentra en la siguiente dirección: 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos. Las páginas del Sitio se sirven desde la región de París (Francia).
Se puede contactar con el proveedor de alojamiento en el siguiente enlace: https://vercel.com/help
Los datos recogidos y tratados por el Sitio (cuentas, pedidos, documentos transmitidos) se almacenan en una base de datos y un espacio de almacenamiento proporcionados por Supabase (Supabase Pte. Ltd.), alojados en Francia, en la región de París de la infraestructura de Amazon Web Services.
Los datos transmitidos mediante formulario de Google, en el marco de un pedido de traducción, se alojan en los servidores seguros de una cuenta profesional de Google Workspace de la que es titular ApexTra. Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que Google dispone de políticas de privacidad propias y de condiciones generales de uso que pueden ser diferentes de las del Sitio. El editor del Sitio invita a los usuarios a consultar la política de privacidad y las condiciones generales de uso de Google.
Artículo 4: Responsable del tratamiento de los datos y delegado de protección de datos
A. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Se puede contactar con el responsable del tratamiento de los datos personales de la siguiente manera: data@trad24.com
El responsable del tratamiento de los datos se encarga de determinar las finalidades y los medios puestos al servicio del tratamiento de los datos personales.
B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado de ello y a respetar las finalidades para las que se recogieron dichos datos.
El Sitio dispone de un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de los datos que transitan por el Sitio están protegidas.
Un certificado SSL (“Secure Socket Layer” Certificate) tiene por objeto proteger los datos intercambiados entre el usuario y el Sitio.
Además, el responsable del tratamiento de los datos se compromete a notificar al usuario cualquier rectificación o supresión de los datos, salvo que ello le suponga formalidades, costes y gestiones desproporcionados.
En caso de que la integridad, la confidencialidad o la seguridad de los datos personales del usuario se vean comprometidas, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio.
Artículo 5: Derechos del usuario
De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario dispone de los derechos que se enumeran a continuación.
Para que el responsable del tratamiento de los datos atienda su solicitud, el usuario debe comunicarle: su nombre y apellidos, así como su dirección de correo electrónico.
El responsable del tratamiento de los datos debe responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.
A. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS
1. Derecho de acceso, de rectificación y derecho de supresión
El usuario puede consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
- Enviar un correo electrónico a data@trad24.com indicando a qué dirección de correo electrónico están vinculados los datos en cuestión.
- El responsable del tratamiento de los datos personales iniciará entonces un procedimiento. El usuario recibirá una serie de correos electrónicos para seguir el procedimiento.
2. Derecho a la portabilidad de los datos
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, conservados por el Sitio, hacia otro Sitio, siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
- Enviar un correo electrónico a data@trad24.com indicando a qué dirección de correo electrónico están vinculados los datos en cuestión.
- El responsable del tratamiento de los datos personales iniciará entonces un procedimiento. El usuario recibirá una serie de correos electrónicos para seguir el procedimiento.
3. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos y de oposición a este
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos por parte del Sitio o a oponerse a él, sin que el Sitio pueda negarse, salvo que demuestre la existencia de motivos legítimos e imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular su oposición al tratamiento de sus datos, el usuario debe seguir el siguiente procedimiento:
- Enviar un correo electrónico a data@trad24.com indicando a qué dirección de correo electrónico están vinculados los datos en cuestión.
- El responsable del tratamiento de los datos personales iniciará entonces un procedimiento. El usuario recibirá una serie de correos electrónicos para seguir el procedimiento.
4. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afecta significativamente de modo similar.
5. Derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento
Se recuerda al usuario que puede disponer cuál ha de ser el destino de sus datos recogidos y tratados en caso de fallecimiento, de conformidad con la ley francesa n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016.
6. Derecho a acudir a la autoridad de control competente
En caso de que el responsable del tratamiento de los datos decida no atender la solicitud del usuario y este desee impugnar dicha decisión, o si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a acudir a la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la autoridad francesa de protección de datos, https://www.cnil.fr) o a cualquier juez competente.
B. DATOS PERSONALES DE LOS MENORES DE EDAD
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento europeo 2016/679 y en la ley francesa de protección de datos (loi Informatique et Libertés), solo los menores de 15 años o más pueden consentir el tratamiento de sus datos personales.
Si el usuario es un menor de menos de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para que puedan recogerse y tratarse datos personales.
El editor del Sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario tiene más de 15 años o que ha obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el Sitio.
Artículo 6: Uso de archivos “cookies”
El Sitio puede recurrir, en su caso, a las técnicas de “cookies”.
Una “cookie” es un archivo de pequeño tamaño (menos de 4 kB), almacenado por el Sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relativa a los hábitos de navegación del usuario.
Estos archivos le permiten elaborar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para comodidad del usuario.
Para el uso de archivos “cookies” que impliquen el almacenamiento y el análisis de datos personales, se solicita necesariamente el consentimiento del usuario.
Este consentimiento del usuario se considera válido durante un plazo máximo de 13 (trece) meses. Al término de este periodo, el Sitio volverá a solicitar la autorización del usuario para guardar archivos “cookies” en su disco duro.
1. Oposición del usuario al uso de archivos “cookies” por parte del Sitio
Se pone en conocimiento del usuario que puede oponerse al almacenamiento de estos archivos “cookies” configurando su navegador.
A título informativo, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos que debe seguir para configurar su navegador con el fin de oponerse al almacenamiento de los archivos “cookies”:
En caso de que el usuario decida desactivar los archivos “cookies”, podrá seguir navegando por el Sitio. No obstante, ningún fallo de funcionamiento del Sitio provocado por esta manipulación podrá considerarse imputable al editor del Sitio.
2. Descripción de los archivos “cookies” utilizados por el Sitio
El editor del Sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que durante su navegación se utilizan las siguientes cookies:
- Cookie de sesión
- Nombre: secuencia de cifras aleatorias
- Emisor: el Sitio Trad24
- Se activa en cuanto el usuario navega por el Sitio web
- Finalidad: seguir la sesión del usuario
- Caduca al final de la sesión
Se pone en conocimiento del usuario que, al navegar por el Sitio, pueden almacenarse archivos “cookies” de terceros.
Se trata, más concretamente, de los siguientes terceros:
Además, el Sitio integra botones de redes sociales que permiten al usuario compartir su actividad en el Sitio. Por consiguiente, los archivos “cookies” de estas redes sociales pueden almacenarse en el ordenador del usuario cuando este utiliza dichas funcionalidades.
Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que estos sitios disponen de políticas de privacidad propias y de condiciones generales de uso que pueden ser diferentes de las del Sitio. El editor del Sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y las condiciones generales de uso de estos sitios.
3. Píxel de seguimiento en nuestros correos electrónicos
Los correos electrónicos que el Sitio le envía en relación con su pedido (en particular, la confirmación del pedido con el enlace al formulario) contienen una imagen invisible, denominada “píxel de seguimiento”, colocada por nuestro proveedor de envío de correos electrónicos Postmark (ActiveCampaign, LLC, Estados Unidos).
Cuando su programa de correo muestra las imágenes del correo electrónico, este píxel nos indica que el correo se ha abierto: fecha y hora de apertura, número de aperturas, programa de correo, sistema operativo y país aproximado. El Sitio no conserva su dirección IP.
Finalidad: comprobar que los correos electrónicos necesarios para la realización de su pedido le han llegado correctamente y, en caso contrario, volver a ponernos en contacto con usted. Esta información no se utiliza con fines publicitarios ni para elaborar un perfil, y se conserva junto con el historial de correos electrónicos de su pedido.
Puede impedir este seguimiento desactivando la visualización automática de las imágenes en su programa de correo; los correos electrónicos siguen siendo legibles. También puede ejercer los derechos descritos en el artículo 5 escribiendo a data@trad24.com.
Artículo 7: Condiciones de modificación de la política de privacidad
El editor del Sitio se reserva el derecho de modificarla con el fin de garantizar su conformidad con la legislación vigente.
Por consiguiente, se invita al usuario a consultar periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado de los últimos cambios que se introduzcan en ella.
Se pone en conocimiento del usuario que la última actualización de la presente política de privacidad tuvo lugar el: 07/04/2024
Artículo 8: Aceptación de la política de privacidad por parte del usuario
Al navegar por el Sitio, el usuario declara haber leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta sus condiciones, en particular en lo que respecta a la recogida y al tratamiento de sus datos personales, así como al uso de archivos “cookies”.
Condiciones generales de venta
1. Aplicación de las condiciones generales – oponibilidad
Todo pedido realizado en el sitio Trad24 implica la adhesión plena y sin reservas del Cliente a las presentes condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier otro documento. La compra de una traducción en línea en nuestro sitio constituye un consentimiento explícito a estas condiciones, sin necesidad de un presupuesto previo. Ninguna condición particular puede prevalecer sobre las presentes CGV, salvo excepción formal y por escrito de Trad24, una marca de ApexTra SAS. El hecho de que Trad24 no invoque en un momento dado alguna de las disposiciones de las presentes CGV no podrá interpretarse como una renuncia a hacer valer posteriormente dicha disposición.
2. Pedido y confirmación
El proceso de pedido se realiza íntegramente en línea en el sitio Trad24. Tras la compra, el Cliente recibirá un enlace para rellenar un formulario en línea con la información necesaria para la traducción jurada. El plazo de 24 horas hábiles para la entrega de la traducción comienza a contar desde la finalización del pago y el envío del formulario cumplimentado por el Cliente.
OPCIÓN DE LEGALIZACIÓN DE FIRMA
Cuando el Cliente elige la opción de legalización de firma para su traducción jurada, reconoce y acepta que se aplicará un plazo adicional de hasta 72 horas hábiles. Este plazo adicional es necesario para que el traductor jurado pueda desplazarse al ayuntamiento o a cualquier otra autoridad competente para la legalización de su firma en el documento traducido. Este trámite es necesario para confirmar la autenticidad de la firma del traductor y la validez de la traducción a efectos de su uso oficial.
El proceso de legalización puede variar según las localidades y los requisitos específicos de las autoridades competentes, lo que puede influir en el plazo de realización de esta opción. Trad24 se compromete a realizar este trámite con la mayor brevedad posible y a informar al Cliente de cualquier posible retraso o de cualquier dificultad surgida en el proceso de legalización.
La elección de la opción de legalización de firma y la aceptación de este plazo adicional se efectúan al realizar el pedido en el sitio Trad24. Al seleccionar esta opción, el Cliente acepta que el plazo total para la recepción de la traducción jurada y legalizada pueda ampliarse hasta 72 horas hábiles adicionales con respecto al plazo estándar de entrega.
3. Compromisos de Trad24
Trad24 se compromete a entregar una traducción jurada en las 24 horas hábiles siguientes a la recepción completa de la información necesaria para la traducción. Este compromiso es válido para los pedidos realizados y los formularios rellenados de lunes a viernes, excepto festivos.
4. Obligaciones del Cliente
Al realizar un pedido, el Cliente se compromete a facilitar, mediante el formulario en línea, toda la información necesaria para la realización de la traducción jurada. La exactitud y la integridad de la información facilitada son esenciales para respetar el plazo de entrega y la calidad de la traducción.
5. Confidencialidad
Trad24 garantiza la confidencialidad de toda la información facilitada por el Cliente y se compromete a no divulgarla a terceros, salvo que la ley lo exija.
6. Propiedad intelectual
El Cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre los documentos y la información facilitados para la traducción y exime a Trad24 de toda responsabilidad en caso de vulneración de derechos de autor de terceros.
7. Entrega y recepción
La traducción jurada se entrega al Cliente por correo electrónico en el plazo acordado. El Cliente dispone de 7 días hábiles a partir de la recepción para comunicar cualquier falta de conformidad o error en la traducción. Transcurrido este plazo, la traducción se considerará aceptada.
8. Cancelación y reembolso
El Cliente dispone de un derecho de cancelación de su pedido sin gastos en las 2 horas siguientes al pago, siempre que el formulario en línea no se haya rellenado todavía. Este periodo de reflexión permite al Cliente reconsiderar su pedido sin compromiso, mientras no se haya iniciado el proceso de traducción.
Una vez que el Cliente ha rellenado y enviado el formulario en línea, facilitando así toda la información necesaria para la realización de la traducción, el pedido se considera firme y definitivo. A partir de ese momento no es posible cancelar el pedido, con el fin de garantizar una tramitación rápida y eficaz de las solicitudes de traducción. Esta política se aplica también a la opción de legalización de firma, en la que el plazo adicional de tramitación comienza desde el envío del formulario.
Se invita, por tanto, al Cliente a comprobar atentamente su pedido y a asegurarse de su intención de seguir adelante con la traducción antes de rellenar el formulario en línea. Esta medida se establece para proteger tanto al Cliente como a Trad24 frente a las cancelaciones tardías que podrían afectar al proceso de traducción y de legalización.
9. Modificación de las condiciones generales
Trad24 se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio Trad24.
10. Resolución de litigios
En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales de Niza (Francia) serán los únicos competentes, de conformidad con la legislación francesa.
Al confirmar un pedido en Trad24, el Cliente acepta quedar vinculado por las presentes condiciones generales de prestación de servicios.